本文摘要：9月27日，亚马逊一口气公布了6大新品：全新的Echo、Echo Plus、Echo Spot、全新的Fire tv、Echo Connect 和Echo Buttons.背后的产品逻辑和商业策略。

9月27日，亚马逊一口气公布了6大新品：全新的Echo、Echo Plus、Echo Spot、全新的Fire tv、Echo Connect 和Echo Buttons.背后的产品逻辑和商业策略。这篇文章，为你做到全面解析。

一、三面论：亚马逊产品体系的防御、反攻和探寻在管理咨询中，三面论是分析产品系列很经典的模型。它按照时间和利润把产品区分为三个梯队。第一梯队是早已成熟期的核心业务，必须把守；第二梯队是当下的新兴业务，必须开疆拓土；第三梯队是未来有前景有战略意义的业务，必须持续投放预研。在国内，大疆就是一个很典型的实践中案例：预研一代，旗舰一代，降价一代。

亚马逊新发的6个新品，某种程度可以区分到如下三层版图中。第一层面是早已十分成熟期的音箱系列和电视系列，公布了新版的Echo，Echo Plus和新版Fire tv。亚马逊通过减少价格和提升性能，死死防御这部分业务。

第二层面是对新的场景、新的人群、新技能的反攻。之前的代表是Echo Show，这次发售了更加小的的Echo Spot，反攻卧室场景；公布Echo connect，将相同电话家庭人群涵括入echo阵营；利用Echo button，持续发力家庭娱乐。

第三层是对未来版图的探寻。这方面典型的代表是Echo look，目前仍然在内测阶段。

亚马逊还在秘密筹划的还有骨传导眼镜、配备alexa的手机、家庭监控等等。2014年底，亚马逊首推Echo音箱，一步领先，已是步步领先。接下来，我们将逐一演绎亚马逊产品的三层面战略。二、防御：音箱矩阵的阵线腾挪我们之前在文章Alexa的全场景对决中，系统明确提出了智能音箱竞争的分析框架。

以价格和音质两大关键要素，把主要竞争产品平摊在矩阵图中做到博弈论分析。之前的echo定价为179美金，新版Echo在硬件方面膨胀了成本，定价为99美金，并允诺比之前更佳的音质。在产品矩阵上，比起Google Home，必要从右上方的差异区，腾挪到了右下方的绝对优势区。

Echo Plus 定价149，价格上低于Google Home 的129美金，之后正处于右上角差异区。Echo Plus在硬件配备上，不仅备有Smart Home hub，也有比新Echo 优于的高音扬声器。在大众音箱领域，亚马逊的Echo、Echo dot和Echo plus构成了价格、性能犄角，对谷歌造成了强有力的威慑。

放在整体音箱大版图中，我们仍然能看见，亚马逊高品质音箱领域目前仍然是缺乏。但有证据表明，亚马逊在和Sonos深度合作开发牵头音箱，有数正式版技能流入。

苹果HomePod将在年底发售，我们猜测年底亚马逊在高品质音箱领域，一定会有强硬态度动作，对Homepod展开狙击手。骁勇善战者，制人而不制于人。——孙子兵法在音箱乱战之中，慢人一步，大力防卫，时刻做到主动权，是亚马逊一贯作风。三、反攻：场景、人群和技能的全面冲锋巨头争斗，靠音箱本体的防卫，是远远不够的，必需在场景、人群和技能仅有方面发动反攻。

趋势之下，唯快忍；没市场需求，建构市场需求。我们在之前的文章亚马逊Echo陈慧娴搅局和谷歌的策略突围两篇中，系统提及了亚马逊Echo初期的六类用户画像、两大核心场景和19类技能。亚马逊本次的反攻，就是环绕场景、人群和技能进行，力求更大程度领先Google Home。

1、场景反攻：Echo Spot在亚马逊公布的新品中，Echo Spot是亮眼的。它长得类似于闹钟，设计上小巧便携，需要像Dot一样摆放在厨房、卧室、茶几等有所不同地方；应用于上，某种程度能构建视频通话、监控查阅等功能。它的定位，到底是什么？轻量音箱？智能闹钟？从外形和功能上，定位成床头闹钟是最差解读的。这也是很多报导、网友评论最多提及的。

但闹钟的定义，并不精确。作为一个床头闹钟，定价129毫无疑问是太贵了；最上方的摄像头，也不会让非常一部分用户极力拒绝接受放到床头，为什么不效仿vobot，做到一个存粹的智能闹钟。Echo Spot不会是亚马逊的战略犯规吗？不，Echo Spot不是床头闹钟，它是迷你版Echo Show。

屏幕让信息呈现出更加非常丰富更加快捷，音箱屏幕化是发展必然趋势，毋庸置疑。纵观Echo的发展史。初代Echo 定价179，赞誉如潮；亚马逊次年发售低价Dot，很大性刺激了销量；Echo Show 6 月发售以来，官网评分4.0/5，不具备屏幕的它，可以便利视频通话、信息展现出可视化，在用户层反响不俗。Echo Spot的发售，正是要将音箱屏幕简化的趋势展开究竟，扩展家庭场景的屏幕化应用于；而卧室场景，只是其中一个。

2、人群覆盖面积：Echo Connect智能音箱早已发展三年了。对细分人群的争夺战，渐渐沦为巨头争夺战的焦点。Echo connect的目的，正是对高频用于家庭相同电话的人群展开覆盖面积。

之前Echo系列也可以通话，但归属于Echo生态之间的相连。Echo Connect相连上有数的相同电话，必要可以用家庭号码展开电话号码。这对老家庭设备来说，意义根本性。

我们在之前专栏的文章中，提及了Echo初期的六类用户，他们分别是极客用户、音乐爱好者、办公效率约人、残疾人士、普通家庭用户和槽点用户。产品设计必须抓大放小，再行主流后细分。

现阶段的Echo系列产品设计，早已到了用户细分的阶段。Echo Connect是其中一个典型。某种程度的细分的用户还有：婚后父母：随时调取监控查阅孩子的动态是一个痛点；Echo Show 和Echo Spot很敏锐地捕捉并解决问题了这个市场需求；早教儿童：和国内机器人厂商有所不同，亚马逊没在最开始覆盖面积儿童用户，比起主流的成人用户来说，儿童场景重要性比较靠后。但在2017年，亚马逊早已开始研发儿童涉及的技能。

这方面的技能应用于，未来还不会更加多。3、技能拓展：Echo Button对一般大众而言，Echo Button显得怪异。2个20美元，也远比低廉。它能作为游戏按钮，因应echo一起用于。

要正确理解Echo button，要从亚马逊Alexa的技能优势应从。众所周知，亚马逊的技能仍然是相比之下多余Google Home。技能总数虽多，到在高频的应用于场景方面，如听音乐、连家居、日常面谈，Google Home基本早已平上。惟独有家庭对话游戏，亚马逊仍然是遥遥领先。

今年7月，亚马逊alexa技能突破1.5万；今年9月，技能突破2万。而其中，游戏娱乐大类技能愈演愈烈最激烈，共计追加1538个技能，大约占到全部追加技能的三分之一。

（参见亚马逊Alexa技能斩2万：技能红海的3条黑马和突围策略）因应家庭对话游戏的Echo Button，正是在这样大背景下，月发售。对于用户而言，亚马逊必须有更加多硬件玩法；对于Alexa开发者而言，亚马逊也必须获取更大的想象空间。四、探寻：远交近攻，亚马逊的新产品策略当今科技圈，亚马逊仍然在不遗余力地拓展未来新产品。

对很多硬件创业者而言，既期望利用Alexa研发新产品，又担忧亚马逊不会做到权利品牌。总体来说，亚马逊的策略是远交近攻。和自身业务关联较近产品，如车载设备，采行牵头的策略，这次和飞驰宝马的合作，就是如此。

和自身关系密切的产品，如音箱、眼镜，则自由选择自主设计。要完全解读亚马逊的新产品研发策略。必须从如下两个视角紧贴思维。

1、场景演变，从家庭到随身携带我们在之前的文章中，提及了语音设备从宏观上，可以区分为随身携带场景、办公场景、汽车场景和家庭场景。亚马逊今年的种种措施，牵头车厂也好，引语音耳机、做到眼镜，都是在对家庭场景的突围。2、谁是家庭中枢？Alexa才是中枢在家庭场景中，音箱是典型的远场交互，特了屏幕的Echo Show和Echo Spot，更加合适将近场。

亚马逊从远场应从，利用屏幕拓展将近场应用于，也是必定。除了Echo Show，亚马逊还不会发售什么设备？仍然以来被提到的家庭中枢设备不存在吗，不会是什么？我们把家庭设备按交互频率圈层，就能问上面的两个问题。

在家庭设备的最外圈，也是最少见标准化的家用电器。这类电器的智能化由来已久，但谁也会沦为中枢设备。因为它们和用户的交互成倍很低，完全不产生内容和信息。在家庭设备的中间层，是能交互成倍低，能产生信息和内容的设备。

它们是音箱、电视/投影，通讯/监控。在硬件层面，它们和外圈设备仅次于的区别在于：不具备扬声器、屏幕或摄像头。这三项硬件属性，使得它们更加能在设备网络中掌控主导权。这是为什么音箱能相连众多灯泡、门锁。

但是灯泡、门锁无法偏移相连音箱。在设备的最里层，是以Echo show 为典型代表的新型设备。同时不具备了扬声器、屏幕和摄像头，它能当作中间层设备的相连者，把家庭的摄像头、电视和音箱做到一个最后的统合。

所以，Echo Show才是中枢吗？并不是。Alexa才是确实的中枢。

用户在家庭的场景多，时间集中，并不不存在一个像手机电脑一样长时间用于的中枢设备。产于家庭各个场景的Echo系列，最后的信息枢纽，在于云端的Alexa。

亚马逊必须布局中间层和内层的高频设备：Echo、Fire tv、Echo Show和未来的Camera，正是这个逻辑。(公众号：)按：本文作者邹霖，专栏投稿。特约稿件，予以许可禁令刊登。

下文闻刊登须知。

本文来源：BOB体育官方入口-www.ghzdbj.com